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Eine Stornierung erfolgt in der Regel nur, wenn ein Artikel unerwartet nicht mehr verfügbar ist oder es ein Problem mit der Zahlungsabwicklung gibt. In diesem Fall informieren wir dich sofort.

Den aktuellen Status kannst du jederzeit in deinem Kundenkonto einsehen. Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du einen Tracking-Link per E-Mail.

Ja, der Mindestbestellwert liegt bei 125 Euro.

Nein. Ein Produkt ist erst dann für dich reserviert, wenn der Kauf abgeschlossen ist.

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Ja, über unseren Partner Klarna kannst du bei entsprechender Bonität per Rechnung bezahlen.

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Ja. Unsere Seite nutzt moderne Verschlüsselungstechnologien, um deine Daten sicher zu übertragen.

Innerhalb Deutschlands erfolgt die Lieferung nach Übergabe an DHL bei Standard-Versand in der Regel innerhalb von 2-4 Werktagen, bei Expressversand innerhalb von 1-2 Werktagen.
Nach Österreich dauert der Versand bei Standard-Versand 2-5 Werktage und bei Express-Versand 1-3 Werktage.

Über unseren Partner DLH bieten wir Standard- sowie Expressversand an. Die Optionen werden im Check-out angezeigt.

Wir liefern aktuell ausschließlich nach Deutschland und Österreich.

Die Versandkosten unterscheiden sich nach Lieferland:

DEUTSCHLAND

• DHL Standard: 4,95 EUR | 2-4 Werktage
• DHL Express: 15,95 EUR | 1-2 Werktage

ÖSTERREICH

• DHL Standard: 6,95 EUR | 2-5 Werktage
• DHL Express: 19,95 EUR | 1-3 Werktage
  

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Ein Ausdrucken des Versandlabels ist nicht notwendig, Du kannst Dein Paket mittels des QR-Codes in einem Paketshop oder Packstation deiner Wahl scannen und drucken lassen.
Schicke den/die Artikel im Originalzustand innerhalb der Retourenfrist von 14 Tagen zurück.  

Du hast 14 Tage Zeit, deine Artikel zurückzugeben.

Die Kosten für die Rücksendung übernehmen wir für dich.

Nach Eingang und Prüfung der Retoure erfolgt die Rückerstattung über das ursprüngliche Zahlungsmittel innerhalb weniger Tage. 

Bitte beachte, dass ein Umtausch nur für den gleichen Artikel in einer anderen Größe möglich ist

Unsere Größen orientieren sich an Standardmaßen. Mit Hilfe unserer Größentabelle und konkreten Hinweisen zur Passform am Produkt findest du einfach die passende Option. 

Ja, auf jeder Produktseite findest du eine ausführliche Größentabelle mit Maßangaben und Tipps.

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